超五星级酒店有多少(超五星级酒店有多少间房)
超五星级酒店有多少
请问五星级酒店的最佳人员配制是多少
福布斯五星级酒店服务标准
有迪拜七星帆船酒店,迪拜万豪酒店度假村。
衡量酒店星级是根据酒店的硬件配置规格和客房数量。超五星级酒店国内有上海外滩华尔道夫,长沙富力万达文华等,万豪,希尔顿,喜来登等国外知名品牌占据超五星级居多。
然而国外与国内的超五星级酒店标准也是不同的,国外的超五星级酒店标准要比国内的高。目前迪拜帆船酒店是全球知名的七星级酒店。
请问五星级酒店的最佳人员配制是多少
酒店的人员配置一般会讲一个人房比的指标,标准五星级全服务酒店(比如万豪,喜来登,希尔顿这种),一般在0.7到1.2之间,比如你是一家350间客房的酒店,基本就是在280到400人之间。一般而言,餐饮网点越多,档次越高,这个指标就会越大。
福布斯五星级酒店服务标准
要达到如下标准才能评定为五星级:
一,饭店布局和功能划分合理,设施使用便利、安全。
二,内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
三,指示用标志清楚、实用、美观,公共信息图形符号符合 GB /T10001.1和 GB /T10001.2的规定。
四,有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
五,有与本星级相适应的计算机管理系统。
六,有公共音响转播系统;背景音乐曲目、音量相宜,音质良好。
七,设施设备养护良好,无噪音,达到完备、干净和有效。
八,各项管理制度健全,与饭店规模和星级相全都。
九,各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表。
十,能用平凡话和英语供应服务,必要时能够用第二种外国语供应服务。
十一,大厅空间宽敞,与接待能力相适应,不使客人产生压抑感; 气氛豪华,风格独特,装饰高雅,色调协调,光线充分; 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;