酒店前台的电脑怎么操作系统(新手酒店前台一般要学多久)

录入预订客人和房间信息，对于未到预订自动取消；输入身份证号即可调出客史资料，也可以输入客人姓名调出课史资料；

每一个操作员在交班时，都必须进行班次结算；夜审，是每天必须要做的操作，且只能进行一次；查询房间的入住情况，可以按照房间类型和楼层查询；处理客人的离店操作；录入初始数据，修改房间类别、客房数据。

每个系统的操作方法大略相同，基本上都是从查询房态、房型、房况为第一功能，例如在可以看哪些是在住房,哪些是维修房,哪些是酒店本身自用房,哪些是脏房等等，其次是要可以进入每间房的资料输入、查询及修改提示的功能，至于散客、团队的预订、入住、离店，都有每一项的操作细节菜单等等。

大多前台操作系统，房间计费，都是由酒店电脑主管系统统一设置好房价、房型等主要硬件要素的，前台操作系统只要保证及时预订、登记输入客人资料，核实好相应房价即可；另此类系统还会有各类房况报表功能，方便查询了解等等，多点开每项功能试试就知道了！

酒店前台看似非常无聊，实际还是有很多学问的。

第一，你本职工作需要做到位，这里包含你的电脑操作、服务态度、沟通能力、应急事件处理能力等等方面，就这些方面，够你慢慢去学习，去了解的了。

第二，没有客人上门入住的时候，是有自己的空闲期，这个时间可以用来学习，那就不会觉得无聊而无事可做，反而觉得时间不够用。

第三，自己的心态要摆正，知道自己想要什么，并不是碌碌而为。

如果是打印发票的话，要用专用的票据打印机，如果是其他的，如果没有色彩需要的话，激光的墨粉打印机就可以了，喷墨的用在彩色的上面，惠普的，爱普生的喷墨和激光的都比较常用，针式的票据打印机，四通的比较常用价格网上都有，一分价钱一分货

不复杂，用心学就不难！酒店前台收银只要是房费收入，小商品消费，收银系统是死的，你收那个房间就录入那个房间，支付宝就录入支付宝，微信录入微信，现金，刷卡，按不同收款方式录入系统就好了！

细心点，用心点，认真学，刚入职还有带教的老员工，不难！

收银工作相对来说比较复杂。

在一个酒店的前台工作，尤其是收银的往往非常的复杂，因为很多的酒类，很多的品种的价格非常多，很容易出现一些误差，而且会容易产生很多的纠纷，所以说呢，非常的麻烦，应该来说是比较难学的，还是不如做一点别的事好。

酒店前台收银工作不复杂，不难学。前台收银就是要，根据客人入住的时间计算需要缴纳的房费，还有一个就是房间的押金。酒店前台收银相对于其他的工作还是比较容易的，只要你稍微用点心，有老员工教你两三天应该就学会了。当然了，不会的你还可以继续咨询嘛。

不复杂，挺好学的，都是操作电脑，简单，每天算账就固定的房间数，如果是大酒店收银和接待是分开的，那事情就更少了，不要担心，很好学习的，工作都是这样的，难了不会会了不难，别害怕，好好学习，努力提高自己的能力，找一个好的工作，就会过上好日子。

酒店前台收银工作还是很简单的，一些电脑操作都是一目了然的，稍微经过培训你就可以掌握了。根本无需基础，小学文化也可以轻松掌握。不过前台收银工作的收入并不高，发展前景也不高。不过临时做这个工作还是可以的。长一些经验后再换其他工作。

那要看你们酒店用的是什么系统了，有的酒店是直接把客人的证件扫描后输入房号就OK了，当然有的酒店扫描系统与入住系统是分开的。

入住系统一般就是先输客人的名字，然后再输入证件号码，当然如果是预定的客人，还可以输入电话号码等。

好一点的系统在下次同一个看客人来时，你只要随便输一个信息客人的所有资料都会出来。

所以客人的资料尽量输齐。

当然如果在入住高峰期的时候如果一个一个的客人资料完善的话会让后面的客人等很久，这里你就只要客人证件扫描，然后再那一件房点击入住，最多输入客人名字即可。

等过了入住高峰期在来完善电脑中的资料。